Gatebox

FAQ

よくある質問

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Q : インターネットに接続できない環境では製品の使用は出来ないのでしょうか?
A :

Gateboxは音声認識などでインターネットとの接続が必要となるため、インターネット環境に接続できないとご利用になれません。

Q : ヒカリは日本語以外の言語を話すことはできますか?
A :

現時点では日本語のみお話することができます。

Q : ヒカリは英語を認識できますか?
A :

現時点では日本語のみ認識することができます。

Q : スマートフォンは必要ですか?
A :

はい。スマートフォンがないとGateboxの各種設定ができないので、
スマートフォンの利用は必須となります。

Q : クレジットカード以外の支払い方法はありますか?
A :

アメリカ向けの販売サイトはクレジットカードのみの決済になりますが、
 日本国内向けの販売サイトでは、クレジットカード決済、銀行振込がご利用になれます。

Q : クレジットカードで分割払いはできますか?
A :

分割払いは出来ませんが、
クレジットカードの種類によっては、申し込み後の分割払いが可能です。
詳しくは、お客様がご登録されているクレジットカード会社にお問合せ下さいませ。

Q : ネットはモバイルWi-Fiルータやスマホのテザリングでも可能ですか?
A :

wifiやスマホのテザリングでもご利用になれますが、
通信量が多いため固定回線でのネット利用をお勧め致します。

Q : アプリの対応OSとバージョンを教えてください。
A :

最新のiOS、Andoroidへの対応は想定しておりますが、
それ以外のバージョンについては未定となります。

Q : Gateboxの価格を教えて下さい
A :

日本円で298,000円(税抜)となります。

Q : Gateboxはどこの国へ届けることが出来ますか?
A :

今回の限定予約販売では、日本とUSAを配送対象国としています。
その他の国への配送に関しては、今回の限定予約販売の販売状況をもとに検討してまいります。

Q : 逢妻ヒカリ以外のキャラクターをGateboxに登場させることは出来ますか?
A :

今回の限定予約販売では逢妻ヒカリを最初のキャラクターとして配信する予定です。
その他のキャラクターの配信に関しては、今回の限定予約販売の販売状況をもとに検討してまいります。

Q : 逢妻ヒカリは英語を話すことが出来ますか?また将来的にいつ英語を話せるようになりますか?
A :

逢妻ヒカリは日本語のみお話しすることができます。日本語以外の言語に関しては、
今回の限定予約販売の販売状況をもとに検討してまいります。

Q : Gateboxはどこで購入できますか?
A :

自社通信サイトで購入することができます。しかしながら、現在ご好評により完売しております。再販の目途が立ち次第WEBサイトまたはメールマガジンにてご報告したしますので、今しばらくお待ちください。

Q : カスタマイズは承っていますか?
A :

承っておりません。現在の規格で開発することに注力しております。ご了承ください。

Q : Does using this product require a constant Internet connection?
A :

Our Gatebox follows an always-online Internet-of-Things model,
where it is constantly receiving and sending data to and from the Internet,
and for that reason it requires an Internet connection to function.

Q : Will Hikari be able to speak in any languages other than Japanese?
A :

At the moment, she can only speak Japanese.

Q : Is Hikari able to understand English?
A :

At the moment, she only recognizes Japanese.

Q : Do you need a smartphone to use this product?
A :

A smartphone is necessary in order to be able to configure Gatebox's settings.

Q : Is there any other payment method other than credit cards?
A :

For American customers unfortunately only credit card payment is supported,
however our Japanese customers can choose between credit cards or bank transfer.

Q : Can I pay in installments through my credit card?
A :

While our preorder site does not support payment in installments,
depending on your type of credit card it may be possible.
Please contact your credit card company for more information.

Q : Can I use a mobile WiFi router or my smartphone as a hotspot for my Gatebox's Internet connection?
A :

It is technically possible, but since the data traffic will be rather large,
we recommend you use a landline Internet connection.

Q : What operating systems and versions will the Gatebox app be compatible with?
A :

Currently we have plans to support the latest iOS and Android operating systems,
but everything beyond that is still undecided.

Q : Please tell us how much Gatebox costs.
A :

It will come to 298,000 in Japanese yen (excluding tax).

Q : To which countries can you send Gatebox?
A :

For the current limited pre-order, Japan and the US are our target countries.
For delivery to other countries, we are still studying it based on the status of the current pre-order.

Q : Will other characters apart from Azuma Hikari be able to appear in Gatebox?
A :

For the current limited pre-order, we will be delivering Azuma Hikari as the very first character.
For the transmission of other characters, we are still studying it based on the status of the current limited pre-order.

Q : Will Azuma Hikari be able to speak English? Or will she be able to speak English in the future?
A :

Azuma Hikari can only speak Japanese. For other languages, we are still studying it based on the status of the current limited pre-order.

Q : Where can I buy the Gatebox?
A :

You can buy the Gatebox at our Website. However, the Gatebox is now sold out. When the additional sale of the Gatebox has planned, we’ll announce the information at Website or our mail magazine.

Q : Are you accepting any customizes?
A :

No. We’re now committed to developing the Gatebox in the current specification. We ask for your kind understanding.